[질문]
제목처럼 등록하려다가 전화로 인증하는걸 하니깐 등록가능한 계좌인지 확인하라고 해서 들어갔더니 선불서비스 이용고객은 안된다고 뜨는데 선불서비스는 뭐고 어떻게해야 등록할수있나요?
[답변]
에이블리페이에 케이뱅크 계좌를 등록하려다 ‘선불서비스 이용 고객은 등록 불가’라는 메시지를 받았다면 현재 해당 계좌가 케이뱅크의 선불결제 전용 계좌로 분류되어 있기 때문입니다. 이는 일반 계좌가 아닌 간편송금이나 특정 앱에서만 사용하는 제한된 계좌 유형입니다.
해결하려면 케이뱅크 앱에서 정상 입출금 계좌로 전환하거나 OTP나 공동인증서 등록 후 본인 확인을 완료해 일반 계좌로 변경하면 됩니다. 이후 다시 등록 시도해보세요.